fbpx

Hướng dẫn & tư vấn chăm sóc cây trọn đời: 

  • Khi giao cây, Oxi House luôn kèm bảng hướng dẫn chăm sóc cây
  • Quý khách tham gia vào cộng đồng của Oxi House để trao đổi kinh nghiệm chăm sóc cây nhé. Tham gia tại đây: Yêu Không Gian Sống Xanh

Bảo hành:

Trong vòng 01 tuần kể từ khi nhận hàng, nếu quý khách có nhu cầu đổi hàng vui lòng liên hệ với Hotline: +84 33 399 9101 để được hướng dẫn đổi hàng.

Cách thức đổi hàng

– Gọi cho Công ty để thông báo đổi và báo mẫu cây muốn đổi, nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ hướng dẫn quý khách đổi trả hàng.

LƯU Ý VỀ PHÍ SHIP ĐỔI HÀNG:

► Trường hợp đổi hàng:

Nếu cây có bất kỳ vấn đề gì thì công ty sẽ đổi cây mới, và chịu hoàn toàn phí ship đổi hàng

Các trường hợp khác, khách hàng tự trả phí ship đổi trả. 

► Trường hợp trả cây: quý khách vui lòng chuyển cây về lại cho Oxi House, trong đó ghi kèm số tài khoản & tên chủ tài khoản, sau khi nhận lại cây, và nhận thấy cây chưa vẫn còn nguyên vẹn, Oxi House sẽ chuyển khoản lại cho quý khách hàng với số tiền cây đã thanh toán 

*Hàng ĐỔI TRẢ phải còn mới, không có dấu hiệu nứt vỡ hoặc cây bị gãy cành do ngoại lực tác động.