Điều khoản hợp tác đối tác

ĐIỀU KHOẢN HỢP TÁC ĐỐI TÁC

Điều 1 : Cơ sở hợp tác

Oxi House là đơn vị cung cấp dịch vụ thiết kế & thi công cảnh quan tại Việt Nam, bao gồm các dịch vụ sau:
- Thiết kế - thi công cảnh quan
- Thiết kế - thi công hệ thống tưới tự động
- Thiết kế - thi công hệ thống đèn cảnh quan
- Bảo dưỡng – chăm sóc cảnh quan
- Cho thuê cây xanh, tiểu cảnh văn phòng, sự kiện
- Cung cấp các dòng sản phẩm cây xanh, tiểu cảnh, hồ bán cạn, terrarium, dụng cụ sân vườn, đất phân bón, phụ kiện cảnh quan

Oxi House và đối tác cùng hợp tác kinh doanh các sản phẩm cảnh quan như đã liệt kê bên trên

Điều 2 : Thành lập đối tác cung cấp dịch vụ

Kể từ ngày hai bên chính thức ký kết hợp đồng hoặc có link đối tác chính thức cho đối tác, hai bên chính thức xác nhận mối quan hệ hợp tác chiến lược, Oxi House công nhận đối tác làm đối tác thân thiết để cùng cung cấp dịch vụ của Oxi House đến người sử dụng

Điều 3: Quyền và nghĩa vụ của Oxi House

Gửi và cập nhật chính sách hợp tác kinh doanh cho đối tác
Hỗ trợ cho đối tác về thông tin sản phẩm, dịch vụ chi tiết cho khách hàng
Hỗ trợ đối tác trong các thiết kế đối tác làm việc với khách hàng
Cung cấp báo giá cho đối tác
Cập nhật thông tin về dịch vụ mới, chính sách mới, chương trình khuyến mãi (nếu có) cho đối tác
Quản lý đối soát hoa hồng với đối tác định kỳ

Điều 4: Quyền và nghĩa vụ của đối tác

Đối tác có quyền yêu cầu Oxi House hỗ trợ hình ảnh, chính sách bán hàng, hỗ trợ tiếp khách hoặc trực tiếp tiếp khách hàng thay cho đối tác.
Trong quá trình tiếp cận khách hàng đối tác có trách nhiệm tư vấn tối đa trong khả năng để giúp quá trình chốt khách hàng được nhanh và đạt gói giá trị cao nhất.
Nhận hoa hồng, thưởng và phí dịch vụ của Oxi House trả khi khách hàng đối tác giới thiệu sử dụng dịch vụ của bên B hay mua các sản phẩm trên website của Oxi House

Điều 5 : Chính sách hoa hồng cho Đối tác cung cấp dịch vụ

Hoa hồng 5% tổng giá trị công trình (đối với dịch vụ thiết kế/thi công/bảo dưỡng/cho thuê)
- Đối tác giới thiệu thông tin khách hàng tới Oxi House. Khách hàng là khách hàng mới, chưa biết đến Oxi House.
Hoa hồng 10% tổng giá trị công trình (đối với dịch vụ thiết kế/thi công/bảo dưỡng/cho thuê)
- Đối tác đi cùng khách hàng và hỗ trợ đội ngũ Oxi House tư vấn dịch vụ với khách hàng tại công trình.
- Đối tác giới thiệu thông tin khách hàng tới Oxi House và là người thiết kế/chỉ định các dịch vụ của Oxi House trong thiết kế nhà khách hàng
Hoa hồng 20% trên tổng giá trị đơn hàng (đối với các sản phẩm bán lẻ trên website Oxi House)
Đối tác gửi link đối tác do Oxi House cung cấp cho đối tác để khách hàng xem sản phẩm và đặt hàng, từ đó hệ thống Oxi House và đối tác sẽ ghi nhận và biết được doanh thu khi khách hàng đặt hàng
Đối tác chốt với khách hàng và đặt giúp khách hàng trên hệ thống của mình

Lưu ý:

Hoa hồng bán hàng không được phép trừ trực tiếp trên giá trị hợp đồng và được Oxi House chi trả vào ngày 15 hàng tháng của tháng kế tiếp khi Oxi House đã nghiệm thu công trình và quyết toán công trình hoặc khách đã thanh toán cho các sản phẩm bán lẻ.
Đối với các sản phẩm bán lẻ, đối tác có thể tặng lại cho khách hàng của mình một phần chiết khấu thông qua việc cung cấp cho khách hàng của mình các mã khuyến mãi 5%, 10%, 15%, 20% mà Oxi House cung cấp.
- Trong trường hợp khách lẻ được giới thiệu tại thời điểm Oxi House có chương trình khuyến mại và các chương trình khuyến mại quy đổi qua chiết khấu nhỏ hơn 20%, Oxi House đảm bảo chính sách cho đối tác đến tối đa là 20%.
- Trong trường hợp khách lẻ được giới thiệu tại thời điểm Oxi House có chương trình khuyến mại và các chương trình khuyến mại quy đổi qua chiết khấu lớn hơn hoặc bằng 20%, Oxi House đảm bảo chính sách cho đối tác sẽ được cộng thêm mức khuyến mãi 5% đối với các dòng sản phẩm đó.
- Oxi House sẽ không chạy khuyến mãi đồng loạt cùng một lúc với các sản phẩm và mức khuyến mãi sẽ rất ít khi cao hơn chính sách cho đối tác, chỉ trừ một số trường hợp rất đặc biệt. Đối tác sẽ luôn được hưởng chính sách trên tất cả các sản phẩm
- Đội ngũ Oxi House có trách nhiệm trao đổi với Đối tác trong vòng 24h kể từ khi Đối tác giới thiệu khách hàng cho Oxi House về tình trạng hợp lệ của thông tin giới thiệu (Thông tin giới thiệu cần có Tên – SĐT – Đánh giá cơ bản Tình trạng khách hàng)
Trong mọi trường hợp, Oxi House ưu tiên quyền lợi của Đối tác giới thiệu thông tin khách hàng tới Oxi House trước và Oxi House cam kết bảo mật thông tin khách hàng được Đối tác giới thiệu.

Điều 6: Quy trình hợp tác

Đối với khách hàng cần thiết kế/thi công/bảo dưỡng/thuê: Đối tác giới thiệu thông tin khách hàng tiềm năng qua cho Đội ngũ tư vấn của Oxi House; Đối với khách hàng mua sản phẩm: Đối tác giới thiệu thông tin khách hàng qua link đối tác mà Oxi House đã cung cấp cho đối tác
Đội ngũ Oxi House kiểm tra tính hợp lệ của thông tin khách hàng/đơn hàng và trả lời Đối tác trong vòng 24h.
Đội ngũ Oxi House tương tác tiếp cận tới khách hàng (Nếu tiếp cận và trao đổi là do Đối tác giới thiệu thì cần phải có sự đồng ý của Đối tác trước đó).
Đội ngũ Oxi House định kỳ hàng tuần và hàng tháng thống kê tình trạng các khách hàng của Đối tác giới thiệu tới Đối tác để tình trạng của từng khách hàng được cập nhật kịp thời.
- Thông báo về việc khách đến văn phòng công ty.
- Thông báo về việc khách chốt công trình và ký kết hợp đồng.
- Thông báo với Đối tác về chính sách và hoa hồng Đối tác được nhận trong vòng 24h kể từ thời điểm khách hàng chốt công trình.
- Thông báo đối tác về tình trạng thay đổi của khách hàng (nếu có)
- Đội ngũ Oxi House thông báo với Đối tác về tình trạng thi công công trình của khách hàng được giới thiệu.
- Đội ngũ Oxi House gửi xác nhận chuyển Hoa hồng tới Đối tác vào ngày 15 hàng tháng nếu có công trình/ đơn hàng phát sinh.

Điều 7 : Điều khoản thanh toán

Oxi House thanh toán trả hoa hồng, thưởng tới Đối tác như sau:

- Trả hoa hồng theo từng giá trị công trình/ đơn hàng vào ngày 15 của tháng tiếp theo ngay sau khi công trình của khách hàng có nguồn do Đối tác giới thiệu được thi công và hoàn thiện thanh toán.

Thanh toán chuyển khoản qua Số Tài Khoản ngân hàng của Đối tác
Trong trường hợp Số Tài Khoản có sự thay đổi, Đối tác cần phải thông báo tới Oxi House bằng văn bản cho Oxi House

Điều 8 : Trường hợp có thể chấm dứt hợp tác

Đối tác không đủ khả năng thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng hay chính sách hợp tác
Đối tác bị khiếu nại yêu cầu tuyên bố phá sản; tài sản, hàng hoá, bị toà án kê biên.
Khi một bên đề nghị chấm dứt hợp đồng mà không cần nêu lý do hoặc lỗi của bên kia. Sau ngày tuyên bố chấm dứt hợp đồng hai bên có trách nhiệm hoàn thiện các nghĩa vụ tài chính và vật tư theo thoả thuận.

Điều 9 : Luật chi phối hợp đồng và giải quyết tranh chấp

Khi có tranh chấp hai bên sẽ giải quyết bằng thương lượng, nếu không thành hai bên thống nhất sẽ đem vụ việc ra tòa án nhân dân để phân xử. Bên bị xử thua phải chịu án phí.